LEGAL REFERENCE

Cómo protegemos tus datos en 6b47

Tu privacidad es el fundamento de cómo operamos. Cuando abres una cuenta con nosotros y realizas depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, cada dato que compartís...

Encriptación de datosTransparencia totalDerechos de usuario
6b47 Cómo protegemos tus datos en 6b47

Términos de aplicación de esta política

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO DIRECTO

Dónde reportar preocupaciones sobre tu privacidad

Si tenés dudas sobre cómo manejamos tus datos o si querés ejercer tus derechos de privacidad, contáctanos a través de los canales que aparecen abajo. Respondemos solicitudes de acceso a datos, corrección y eliminación dentro de los plazos legales aplicables en México. Tu privacidad es responsabilidad directa de nuestro equipo de conformidad.

Team online

Correo de Privacidad

Envía tus solicitudes de acceso a datos o derechos de privacidad a [email protected]. Nuestro equipo de conformidad responde en 5 días hábiles con confirmación y documentación completa.

Centro de Ayuda

Accede a preguntas frecuentes sobre privacidad y seguridad en nuestro portal de soporte. Encontrarás respuestas inmediatas sobre encriptación, almacenamiento de datos y políticas de retención.

Chat en Vivo

Habla con un representante en vivo durante horario de operación. Te guiarán a través de solicitudes de privacidad y responderán dudas sobre protección de información en tu cuenta.

ESTÁNDARES QUE GUARDAMOS

Prácticas de seguridad que respaldan nuestra política

La confianza en 6b47 descansa en medidas concretas de seguridad. Aplicamos encriptación TLS en todas las transacciones, verificación de identidad en cada registro y auditorías internas regulares. Trabajamos solo con proveedores de...

Encriptación TLS

Toda comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores usa encriptación TLS 1.2 o superior, protegiéndote contra interceptación de datos durante depósitos y retiros.

Verificación de Identidad

Confirmamos tu identidad al registrarte y antes de procesar retiros grandes, siguiendo estándares anti-fraude. Esto protege tanto tu cuenta como los fondos en la plataforma.

Auditorías Internas

Realizamos auditorías trimestrales del acceso a datos personales, documentando quién accede qué información y cuándo, con alertas automáticas para actividad inusual.

Socios Certificados

OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi cumplen certificaciones PCI DSS. Verificamos que cada proveedor de pago mantenga estándares internacionales de seguridad continua.

Retención Limitada

Guardamos datos personales solo mientras tu cuenta esté activa o la ley lo requiera. Después de cierto período de inactividad, iniciamos procesos de eliminación segura.

Equipo de Conformidad

Nuestro departamento de cumplimiento normativo revisa cambios en políticas de privacidad y asegura que cada actualización refleje leyes mexicanas vigentes y buenas prácticas.

CONSISTENCIA EN POLÍTICAS

Cómo esta política se alinea con otros documentos de 6b47

Esta política de privacidad trabaja junto con nuestros términos de servicio, políticas de seguridad de cuenta y procedimientos de retiro. Todos estos documentos se actualizan simultaneamente para asegurar que no hay conflictos...

01

Términos de Servicio

Definen la relación contractual entre vos y 6b47. Incluyen reglas de juego, limitaciones de responsabilidad y procedimientos de disputa que complementan esta política.

02

Política de Seguridad de Cuenta

Explica cómo protegemos tu contraseña, autenticación de dos factores y acceso a tu cuenta. Funciona en conjunto con las medidas de privacidad descritas aquí.

03

Procedimientos de Retiro

Detalla cómo procesamos solicitudes de retiro y qué datos verificamos. Todas las verificaciones siguen los estándares de privacidad de esta política.

04

Declaración de Cookies

Describe qué cookies usamos para recordar preferencias y rastrear sesiones. Cada cookie está sujeta a las mismas protecciones de datos que esta política.

05

Política de Datos Sensibles

Especifica cómo tratamos información de identificación y datos bancarios. Establece restricciones adicionales más allá de lo que describe esta política general.

06

Procedimientos de Cumplimiento

Detallan cómo investigamos solicitudes de acceso a datos y derechos de privacidad. Todos los procedimientos cumplen leyes mexicanas y estándares internacionales.

07

Notificaciones de Cambios

Cuando actualizamos esta política, te notificamos por email y en tu panel de cuenta. Tienes 30 días para revisar cambios antes de que entren en vigencia.

Lo que define la privacidad en 6b47

La arquitectura de privacidad en 6b47 gira alrededor de tres pilares: minimizar qué datos recopilamos, proteger lo que tenemos, y darte control sobre tu información. Cuando...

Datos Minimales

Solo recopilamos nombre, email, teléfono y datos de identificación que la ley mexicana requiere. No pedimos información adicional ni vendemos datos a terceros sin tu consentimiento escrito.

Aislamiento de Sistemas

Datos personales, información de pago e historial de juego se almacenan en servidores separados. Un acceso no autorizado a uno no expone automáticamente los otros.

Control de Usuario

Tu panel de cuenta te permite ver, actualizar o solicitar eliminación de datos en cualquier momento. No necesitás contactar soporte para cambios simples de perfil.

Retención Documentada

Guardamos datos personales entre 3-7 años según la categoría y obligaciones legales. Al cerrar tu cuenta, iniciamos eliminación segura en 90 días.

Auditoría Transparente

Podés solicitar un registro de quién accedió tu información y cuándo. Lo recibirás en un archivo descargable dentro de 10 días hábiles.

Consentimiento Explícito

Antes de usar tu email para comunicaciones de marketing, recibís un mensaje que describís exactamente qué enviaremos y con qué frecuencia.

Lo que querés saber sobre tu privacidad en 6b47

Nombre completo, fecha de nacimiento, email, teléfono, domicilio y documento de identidad válido. Esto cumple requisitos de la ley mexicana. No pedimos información adicional a menos que lo exija una verificación de seguridad específica.

Conservamos datos entre 3-7 años según el tipo de información y obligaciones fiscales aplicables en México. Después, iniciamos eliminación segura. Podés solicitar eliminación antes contactando [email protected] con verificación de identidad.

Solo compartimos información necesaria con los proveedores de pago para procesar tu transacción. Cada uno está certificado en seguridad de datos. No compartimos números de cuenta completos ni contraseñas. Todo pasa por encriptación TLS.

Sí. Desde tu panel de cuenta, podés solicitar un archivo con todos tus datos. Lo recibirás en formato legible dentro de 10 días hábiles. Incluye información de perfil, historial de transacciones y registros de acceso.

No. Nunca vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros sin consentimiento explícito. Datos se comparten únicamente con proveedores de pago certificados y cuando la ley mexicana lo exige. Podés revocar consentimiento en cualquier momento.

Si detectamos acceso no autorizado o brecha de seguridad, notificamos por email dentro de 24 horas. Incluimos detalles de qué datos fueron afectados y pasos que ya tomamos. También ofrecemos monitoreo de fraude gratis por 12 meses.

No. Si cierras tu cuenta, iniciamos eliminación segura de datos personales en 90 días. Si necesitás información después, podés solicitarla dentro de ese plazo. Después, almacenamiento mínimo se mantiene solo por requisitos legales.